מאז פרוץ המגיפה, מקרים של זיהום בקרב אנשים ברחבי הארץ צצו בזה אחר זה, מה שמפריע ברצינות לחיים הרגילים ועבודתם של ההמונים. אנשים צריכים בדחיפות להפחית את התרחשותם של זיהום צולב {}}} באמצעים טכנולוגיים.
רובוטים שירותים חכמים מסייעים לצוות בקבלת לקוחות באמצעות פונקציות כמו קבלת פנים חכמה, ייעוץ אינטליגנטי והדרכה אינטליגנטית, השגת אינטראקציה בין אנוש -. תוך כדי עמידה בצרכי השירות של הלקוחות, הם למעשה נמנעים ממגע ישיר בין אנשים.
בנסיבות המגיפה, חיטוי סביבתי הוא אמצעי יעיל לחסימת התפשטות הנגיף. רובוטים חיטוי אינטליגנטיים יכולים להמציא חומרי חיטוי קבועים שונים לרמת המיקרון באופן יבש במיוחד -. החלקיקים האטומיים ברמה זו יכולים להרוג ביעילות וירוסים באוויר ועל פני האובייקטים, ויכולים לחטט ביעילות מקומות עם המונים גדולים כמו בתי חולים, קניונים ותחנות. יחד עם זאת, היא למעשה נמנעת מהמצב בו הצוות נכנס לאזור החיטוי לחיטוי. הסיכון לצלב - זיהום שנגרם.
ניקוי סביבתי הוא גם נושא שלא ניתן להתעלם ממנו כרגע. רובוטים לניקיון אינטליגנטי יכולים להשיג ניקוי מקיף של אזורים מזוהמים באמצעות שלוש שיטות: סחף, אבק אבק ושטיפת רצפה. הפרדת מכונה - נמנעת מנוגע ישיר. גם כאשר עובדים באזורים מזוהמים של בתי חולים, אין צורך לדאוג שהצוות יידבק.
